１．ご注文
　ショッピングカート、メール、FAXにてご注文下さい。

２．ご注文のご確認
　ショッピングカート後利用の場合のみ自動的に返信メールがお客様に届きます。
　届かない場合エラー等で送信されていませんのでお手数ですが、ご連絡下さい。
　商品在庫・発送等確認後、当店から48時間以内に、再度確認メールを送信致しますので、内容をご確認下さい。
　【郵便振替・銀行振込】ご利用の場合、当店の指定口座にご入金ください。

３．商品のご発送
　ご注文頂いた商品に適切な運送業者を当店にて指定させて頂きます。
　郵便局、又は佐川急便にてご発送致します。
　商品のご発送は、
　【郵便振込み・銀行振込】ご利用の場合、ご入金確認後3日以内に発送致します。
　【代金引換・ｅ−コレクト】ご利用の場合、ご注文確認後3日以内に発送致します。
　配送員が商品をお届けの際、ご決済下さい。
　商品ご発送時に、配達伝票番号等を「商品発送のお知らせ」をメールにて、お知らせ致します。

■ショッピングカート
　ＳＳＬ対応のショッピングカートを使用しています。お客様の情報はすべて暗号化され送信されます。

１．ショッピングカートの使い方
　ご希望の商品がございましたら、各商品のショッピングカートに入れるボタンの横に設置されている 1 で、
　数量を選択して下さい。
　「レジ画面に行く」ボタンを押して下さい。
　商品が買い物かごに追加され、買い物かごの詳細のページへ移ります。

２．買い物かご詳細のページ
　商品の数量はショッピングカート内でも出来ます。
　変更する場合は数量を変更して「数量を更新する」ボタンを押して下さい。
　お買い物を続ける場合は、買い物かご詳細ページの「閉じる」ボタンを押して、お買い物ページにお戻り下さい。
　お買い物を終了する場合は、ご注文内容をご確認の上、「レジ画面に行く」ボタンを押して下さい。

３．入力フォームのページ
　お客様のお名前、住所等必要事項をご入力されてから、「確認する」ボタンを押して下さい。
　確認のページへ移ります。
　再度内容をご確認の上、「注文する」ボタンを押して下さい。

４．ご注文完了のページ
　ご注文ありがとうございます。ご注文が完了いたしました。
　「ご注文確認メール」が届きます（ショッピングカートご利用の場合のみ）ので内容をご確認下さい。
　48時間以内にメールが来ない場合はお手数ですが、メール・ＦＡＸ・お電話にてご連絡下さい。

■ご注意!!
　この時点では送料、手数料（代品引換等の場合）が含まれておりません。
　全てを含めた正式な合計金額は、早急にメールにてご連絡致します。

■メール・ＦＡＸでのご注文
　ＦＡＸ・メールでもご注文を承っております。
　ご注文頂いてから48時間以内に「ご注文内容確認」をメール・ＦＡＸいずれかご利用頂いた方にて返信致しまので、
　内容をご確認ください。
　万が一、内容が異なる場合にはお手数ですがご連絡ください。

　ＦＡＸの場合、当店でオーダー表をご用意しておりますのでプリントして必要事項をご記入の上、ご使用下さい。
　メールの場合、下記の必要事項をお書きの上送信して下さい。

　メールアドレス　　info@east-blue.com
　電話　0155-21-6061　　
　FAX　0155-23-0061

■【先払】お支払い方法　郵便振込み・銀行振込
　下記の指定口座宛にお近くの金融機関・ATMからご入金ください。

　　　【郵便振込み】
　　　ぱるる　記号19140　番号918381　イーストブルー
　　　振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。ご入金時にご確認下さい。

　　　【銀行振込】
　　　みずほ銀行帯広支店　普通　1056289　タニフジタカオ
　　　振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。ご入金時にご確認ください。

■お支払期限
　当店からの「ご注文確認メール」の送信日から1週間以内とさせて頂きます。
　ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。ご注意下さい。

■【後払】お支払い方法　代金引換・e-コレクト

　　　【代金引換・佐川急便到着着払い】
　　　ご注文確認後、当社指定の運送業者にてご発送致します。
　　　商品の到着時、配送員に商品代金、送料、代金引換手数料（税込300円）を現金にてお支払い下さい。

　　　【e-コレクト】
　　　ご注文確認後、佐川急便にてご発送致します。
　　　商品の到着時、配送員に商品代金、送料、e-コレクト手数料（税込300円）をクレジットカードでご決済下さい。　

　　　離島など1部地域・代金引換・eコレクトお取り扱い頂けない場合がございます。
　　　ご了承下さいませ。
　　　

・ｅ−コレクトサービスとは？

佐川急便の配送員がお届けしたその場で決済携帯端末機による決済を行い、終了後すぐにお客様データは消去されます。
ネット上ではご使用しずらいカードも安心してご使用して頂くことができます。
全てのクレジットカードで一括払い・リボ・分割払いが可能です。
分割回数は、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、10パターンのお支払い回数をご用意しております。

■お支払いいただく総額

総額＝商品代金（消費税込み）＋各種手数料＋送料

・消費税　商品の価格に消費税5％は、含んで表示しております。
・離島・1部地域は、上記の送料金額とはことなります。
・送料　 　お買い上げ商品の合計が8000円以上の場合、送料無料です。

■お届け業者
　・配達は佐川急便、または郵便局にて商品に適切な配達業者を当店で指定してお届けさせて頂きます。

■ご発送時期
　【前払】銀行振込、郵便振替の場合
　・ご入金確認後当日〜2日以内に発送いたします。

　【後払】代金引換、ｅ−コレクトの場合
　・ご注文確認後、当日〜2日以内に発送いたします。

　万が一商品の発送が遅れる場合、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
　早急にメールでお知らせ致します。
　お急ぎの方はできる限り早急に発送いたしますので ご相談ください。
　商品をご発送時に「商品ご発送のお知らせ」のメールを送信致します。
　商品の状況が確認出来るように、商品問い合わせ番号も記載して送信致します。

■送料特別運賃
　・8000円以上お買い上げの場合送料無料!!
　・8000円未満の場合お客様負担とさせて頂きます。
　・一部商品・セール商品等、お買い上げ頂いた金額に関係なく送料無料対象外の商品もあります。
　　その場合の商品には「対象外」の記載をいたしてます。

・送料は消費税込みの価格で表示しています。
・離島・1部地域、など上記の送料金額とはことなります。
・海外へ発送の場合、上記の運賃は適応されません実費お客様負担とさせて頂きます。
・お急ぎの場合、出来る限り早急に発送致しますのでご相談下さい。

■日時指定無料で承っております。

配達先が会社・などですと時間帯指定が難しいのでご希望として明記お願い致します。
配達先が離島・郡などは時間指定はご希望としてお伝え下さい。

・お客様のご都合に合わせて、商品をお届け致します。
・お急ぎの場合、配達日時を指定されない方が早く商品をお届けできます。
・ご注文後早急に商品を発送致しますが交通渋滞、自然状況等により遅れる場合もございますが、ご了承下さい。

■バリ製品のコンディションについて
・当店では全ての商品の品質には万全を期しておりますが、全てバリ島製の手作り製品の為、日本製品に比べサイズの誤差、重量の誤差、材質の特性による凹凸、ゆがみ、色の濃淡等がある場合があります。
商品のコンディションについては詳細で出来る限りご説明しておりますがバリ製品の特性上ご理解下さい。

■返品・交換

　・送料当店負担の場合
　　不良品、破損品、商品に不備がある、商品、数量が違う等の場合。
　　同じ商品と交換致します。同じ商品が無い場合お客様の指定金融機関に商品代金をご返金致します。

　・送料お客様負担の場合
　　お客様側のご注文ミス、イメージと違う、気に入らなかった場合等、お客様の都合による返品等の場合。
　　当店設定の特別送料は適応されず、送料実費を頂く場合もございます。ご了承ください。

　・返品・交換不可能な場合
　　1週間以内にご連絡が頂けなかった場合、ご連絡無しに返送された場合。
　　開封、1度使用された商品について。
　　お客様側での傷、汚れ、破損が生じた場合等は返品・交換は致しかねます。

■返品・交換期間
　　お手数ですが、メール・お電話・FAXにて必ず商品到着後7日以内にご連絡下さい。
　　商品は必ずご連絡後10日以内にご返送下さいませ。

色合い明るさなど、出来るだけ実物に近い様に表示していますが、お使いのパソコンの設定関係モニターの表示等ありますので、不安な点などありましたらお気軽にご相談ください。
出来る限りお客様にお伝えできる様努力させて頂きます。

■ショッピングカート

当店ではセキュリティ強化の為、SSL対応のショッピングカートを使用しお客様の個人情報の保護をしております。
SSLで保護する事により、通信内容が暗号化されます。

■お預かりした情報の利用目的

お客様からお預かりした、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は商品のご注文の確認、商品の発送、商品の配送業務を委託している企業、問い合わせやリクエストなどの回答、当店が行うキャンペーンなどのご案内（メルマガ）等に、利用させて頂きます。

■第三者への提供

お客様の個人情報について、第三者に漏洩する事のないよう、厳重に管理、保管致しております。
お客様の承諾なしに、開示、提供は一切致しません。
ご意見、感想等掲載させて頂く場合は、事前に確認させて頂き了解を得ております。